Política de Privacidade

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone e outros dados preenchidos em formulários, cadastros, solicitações de contato, compras, assinaturas ou uso de sistemas e aplicativos.

Também podemos coletar informações técnicas de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e dados de uso da plataforma, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário, a segurança e o funcionamento dos serviços.

2. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para prestar atendimento, responder solicitações, liberar acesso a produtos e serviços, processar compras, enviar comunicações relacionadas ao uso da plataforma, melhorar funcionalidades, garantir segurança, cumprir obrigações legais e aperfeiçoar a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de dados

A EsoteryOne não vende dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para operação dos serviços, processamento de pagamentos, hospedagem, análises técnicas, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos direitos da própria plataforma, sempre dentro dos limites aplicáveis.

4. Armazenamento e proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar dos cuidados aplicados, nenhum sistema é absolutamente invulnerável, por isso a segurança é tratada de forma contínua e responsável.

5. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar informações sobre os dados tratados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão quando aplicável e esclarecimentos sobre o uso de suas informações, observadas as exigências legais e regulatórias cabíveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender padrões de uso, lembrar preferências e apoiar funcionalidades do site e dos aplicativos. O usuário pode ajustar permissões de cookies diretamente em seu navegador, quando essa opção estiver disponível.

7. Aplicativos e serviços de terceiros

Alguns serviços podem utilizar recursos ou integrações de terceiros, como hospedagem, pagamentos, formulários, autenticação e ferramentas analíticas. Cada serviço externo pode possuir sua própria política de privacidade e suas próprias práticas de tratamento de dados.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela EsoteryOne em seu site.

Última atualização: abril de 2026